Technischer Berater (m/w/d) im Innendienst für unsere Servicehotline im Werkskundendienst

Sie sind fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) für die qualifizierten Servicetechniker unserer SenerTec-Vertragspartner

Auf einen Blick

📅Aktiv seit 24.5.2023, vor 10 Monaten
📬Bewerbungsfrist am 28.9.2023, vor 6 Monaten
Vollzeit
🔨Sonstiges
🏭Maschinen- und Anlagenbau
📝Feste Anstellung
🪑Hybrid
🗺Carl-Zeiss-Straße 18, 97424 Schweinfurt

Über den Job:

  • Sie sind fachlicher Ansprechpartner (m/w/d) für die qualifizierten Servicetechniker unserer SenerTec-Vertragspartner
  • Sie führen die Kommunikation (telefonisch oder schriftlich per Mail) zur Störbehebung und zu allgemeinen technischen Anfragen aus - bei der Bearbeitung werden Sie unterstützt durch unsere unternehmenseigene Wissensdatenbank, Simulationen am Arbeitsplatz und natürlich durch Ihr Team
  • Sie arbeiten am Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) mit
  • Sie wirken gelegentlich am telefonischen Bereitschaftsdienst (1x im Quartal) mit

Das bringen Sie mit:

  • Sie sind Meister oder staatl. Gepr. Techniker (m/w/d) aus den Bereichen Maschinenbau, Elektrotechnik, Kraftfahrzeug-/Nutzfahrzeugtechnik, SHK o.ä.
  • Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse zu Kraft-Wärme-Kopplung bzw. BHKW-Technik, dies kann aber auch durch hausinterne Schulungen erworben werden
  • Sie bringen idealerweise Berufserfahrung mit Verbrennungsmotoren, Regelungstechnik, Elektrik, Klima-/Heizsystemen, Diagnose & Fehlersuche mit
  • Sie haben Freude an der Kommunikation per Telefon und E-Mail sowie ein gutes Vorstellungsvermögen
  • Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse
  • Sie sprechen fließend Deutsch
  • Idealerweise können Sie Englischkenntnisse zur Betreuung der EU-Vertragspartner aufweisen

Diese Benefits liefert die Firma:

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem mittelständischen Unternehmen mit Tarif der Metall- & Elektroindustrie
  • Ein verantwortungsvolles Aufgabenfeld in einem zukunftsorientierten Umfeld mit herausragenden Produkten für die Energiewende
  • ein engagiertes und dynamisches Team
  • Arbeiten auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien und professioneller Du-Kultur
  • Abwechslungsreiches und vielfältiges Tätigkeitsfeld
  • Ein komfortables und ergonomisches Büro, z.B. höhenverstellbarer Schreibtisch, Klimaanlage und moderne IT-Ausstattung mit Laptop, Headset, 2. Monitor auch für Homeoffice
  • Eine unternehmenseigene Wissensdatenbank als digitales Nachschlagwerk
  • 30 Urlaubstage
  • flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
  • betriebliche Altersversorgung und Sozialleistungen
  • Fahrrad-Leasing
  • umfangreiche Einarbeitung anhand persönlichem Einarbeitungsplan
  • Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer hauseigenen Akademie zu allen Produkten sowie durch zusätzliche fachspezifische Seminare

Über das Unternehmen: